Guida all'acquisto

Trattamento dei Dati personali

Secondo quanto stabilito dall’art.10 della legge 675/96, comunichiamo che i dati personali dei nostri Clienti vengono custodi in appositi elenchi per consentirci di fare avere loro i nostri listini e le stampe che periodicamente pubblichiamo. Il trattamento dei dati avviene tramite l’ausilio di strumenti automatizzati, manuali e con modalità idonee a garantirne la massima sicurezza e riservatezza. Esso consiste in tutte le operazioni previste dall’art.1, comma 2° lettera b, della legge.
Confermiamo, inoltre, che tali dati non vengono trasferiti a terzi né vengono diffusi o trasferiti all’estero.
Informiamo altresì che ogni Cliente può esercitare tutti i diritti previsti dall’articolo 13 della legge, che gli consente di chiedere conferma dell’esistenza dei Suoi dati, la loro visione, aggiornamento, integrazione o cancellazione, inoltre può richiedere maggiori informazioni scrivendoci.

Diritto di Recesso

I contratti di vendita via Internet sono soggetti alla disciplina giuridica che regolamenta le vendite per corrispondenza e/o via telefono (D.L.15 gennaio 1992 n.50. Attuazione della direttiva CEE n.85/577 in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali).
Pertanto, se il cliente non dovesse rimanere soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di rimborso della merce stessa, previa comunicazione scritta a mezzo raccomandata A/R da spedire entro e non oltre 7 gg dal ricevimento della merce a:

Flander srl
Via Dell' Unione Europea 83/a
76121-BARLETTA (BA)
Cell. +39 377 19 63 558
Tel. 0883 95 39 76
fax 0883 95 02 52 

 

Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, è la sostanziale integrità della merce da restituire entro 30 gg.

Segnalazioni

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni e' possibile contattare direttamente l'indirizzo: info@flander.it, specificando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione dell'ordine e riportato come conferma ordine inviata via e-mail.

Transazioni Sicure.

Il Server Sicuro SSL

Flander garantisce la sicurezza della trasmissione di dati riservati attraverso il più affermato e conosciuto protocollo per le transazioni sicure su Web: Secure Socket Layer (SSL) sviluppato da Netscape Communication Inc. e successivamente supportato dai Browser di maggiore diffusione (compreso Microsoft Internet Explorer).

Il sistema SSL fa in modo che le informazioni riservate (Es. numero Carta di Credito) viaggino su Internet in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che garantisce l'illeggibilità. 
Tutte le ultime versioni dei browser, sono in grado di scambiare informazioni in forma criptata con i server sicuri (SSL): questo avviene in maniera automatica e autonoma senza alcuna operazione da parte dell'utente. Quando un utente entra in un sistema di server sicuro in genere il Browser segnala questo evento con una finestra di avvertimento e con un indirizzo di pagina caratterizzato dal prefisso Https, inoltre:
- Netscape (versione 4 e successive)
visualizza in basso a sinistra l'immagine del "Lucchetto Chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL (Autorità di Certificazione - Date di rilascio e Scadenza...) mediante apposito pulsante sul menu;
- Internet Explorer (versione 4 e successive)
visualizza in basso a destra l'immagine del "Lucchetto Chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL (Autorità di Certificazione - Date di rilascio e Scadenza...) mediante apposita voce di menu (file-proprietà-certificato); 
La trasmissione dei dati con il sistema SSL, avviene quando l'utente si accinge ad inserire gli estremi per il pagamento e quindi il suo numero di carta di credito.In pratica: dalla pagina dei dati personali, dopo aver selezionato il pagamento con Carta di Credito, si accede ad una pagina che consente l'inserimento degli estremi della Carta e il successivo invio degli stessi tramite il Server Sicuro SSL.Il rischio che qualcuno si impadronisca dei sui dati personali, e quindi del numero della Sua carta di credito, non è relativo solo alle transazioni effettuate online, ma ad ogni occasione di ordinario utilizzo. Se ciò dovesse accadere è sempre possibile contattare il gestore della Carta di Credito e rifiutare l'addebito ottenendo, una volta accertate le effettive condizioni di utilizzo della Carta, il rimborso delle somme addebitate.Esistono anche altri metodi di pagamento, che la Flander mette a disposizione di chi non è in possesso di carta di credito o di chi non voglia comunicare online i suoi dati.

Documenti Utili

D.lgs. 185/99 a tutela dei consumatori del commercio elettronico

Pen Drive Usb

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Memory Card SDHC-Micro

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Hard Disk

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